DevOps y despliegues
Control de versiones, integración y despliegue continuos, y pasos a producción ordenados para que cada cambio sea revisado, probado y reversible.
Web, aplicaciones, CRM e IA
Salesforce y CRM
Un CRM solo ayuda si la información está ordenada, segura y conectada con el resto de la empresa. Administramos y desarrollamos sobre Salesforce para que su equipo de ventas y de servicio trabaje con datos confiables y con procesos que se ejecutan solos.
Qué incluye
Administración de la plataforma
Usuarios, perfiles, conjuntos de permisos, paquetes administrados y aplicaciones conectadas.
Seguridad
Revisiones con Health Check, ajustes a la línea base de seguridad y certificados de inicio de sesión único (SSO).
Automatizaciones
Flujos y código Apex para recordatorios, asignaciones y tareas que hoy se hacen a mano.
Integraciones
Conexión con SMS, correo y APIs de inteligencia artificial como OpenAI y Gemini para redactar o clasificar.
Migraciones
Paso de datos y procesos desde hojas de cálculo, Airtable u otros sistemas, con la información validada.
Reportes y análisis
Consultas SOQL y reportes que responden preguntas concretas del negocio.
Cambios controlados
Ajustes probados en un sandbox, revisados y pasados a producción con un plan documentado.
Problemas que resolvemos
- Nadie en la empresa sabe administrar el CRM y los cambios pendientes se acumulan.
- Usuarios con más permisos de los que necesitan.
- Seguimientos a clientes que dependen de la memoria de una persona.
- Información de clientes repartida entre hojas de cálculo y correos.
Cómo lo hacemos
Revisar
Revisamos su organización de Salesforce, los permisos y cómo trabaja su equipo hoy.
Priorizar
Acordamos qué ajustar primero según el impacto y el riesgo.
Construir y probar
Hacemos los cambios en un sandbox y los validamos con su equipo.
Desplegar y documentar
Pasamos a producción con un plan de cambios y dejamos guías de uso.
En detalle
Un CRM ordenado vale más que uno grande
La mayoría de las empresas no necesita más funciones en su CRM, sino que las que ya tiene estén bien configuradas: permisos correctos, datos limpios y seguimientos automáticos. Empezamos por ahí y solo después agregamos lo nuevo.
Cambios con red de seguridad
Cada ajuste se prueba primero en un sandbox, se revisa y se pasa a producción con un plan. Si algo no sale como se esperaba, sabemos exactamente cómo volver atrás. Es el mismo proceso que aplicamos en DevOps y despliegues.
Herramientas con las que trabajamos
- Salesforce
- Apex
- SOQL
- Jenkins
- Git
- Airtable
- OpenAI API
- Gemini
Herramientas que conocemos de primera mano. No representan alianzas ni certificaciones de la empresa.
Preguntas frecuentes
¿Son socios o revendedores de Salesforce?
No. Trabajamos sobre la organización de Salesforce que su empresa ya tiene o que contrate directamente con Salesforce: la configuramos, la aseguramos y la automatizamos. Las licencias se manejan entre su empresa y Salesforce.
¿Pueden migrar nuestros clientes desde hojas de cálculo?
Sí. Limpiamos y validamos la información antes de importarla, y reconstruimos los procesos dentro de Salesforce para que no dependan del archivo original.
¿Atienden solo cambios puntuales o también administración continua?
Las dos cosas. Podemos resolver un ajuste específico o encargarnos de la administración del CRM de forma mensual, con un listado claro de lo que incluye.
Servicios relacionados
Automatización e inteligencia artificial
Automatizamos tareas repetitivas con scripts, flujos y asistentes de IA como Copilot, ChatGPT o Claude, con sus datos protegidos.
Aplicaciones web y herramientas internas
Portales, paneles e inventarios a la medida que reemplazan hojas de cálculo frágiles y procesos en papel.
¿Le interesa este servicio?
Cuéntenos su situación y le respondemos con los siguientes pasos y una cotización clara.